لوحة التحكم الرئيسية
نظرة شاملة على المرضى، المحادثات، المواعيد، واتساب، وأداء المساعد الذكي داخل النظام.
النظام يعمل بشكل طبيعي
Users
124
مستخدمين داخل النظام
Patients
860
ملفات مرضى محفوظة
AI Chats
2,430
محادثات تمت معالجتها
WhatsApp
Ready
جاهز للربط مع Meta
System Overview
4 وحدات| Module | الوصف | الحالة |
|---|---|---|
| 🏥 HIS | إدارة المرضى، المواعيد، الأطباء والفواتير | Active |
| 🤖 AI Chatbot | تحليل الرسائل والرد التلقائي وتحويل الطلبات | Running |
| ربط رقم واتساب حقيقي واستقبال الرسائل | Ready | |
| 👥 Users | صلاحيات للإدارة، الأطباء، الاستقبال والفوترة | Active |
AI Request Classification
1,024 طلبAuto Replied
76%
بدون تدخل بشري
Transferred
24%
حوّل للاستقبال أو الطبيب
آخر المحادثات والطلبات
اليوم| الاسم | القناة | الرسالة | التصنيف | المسؤول | الحالة |
|---|---|---|---|---|---|
| Ahmad Sami | بدي أحجز موعد جلدية اليوم | Appointment | Reception | Answered | |
| Sara Ali | 🤖 AI Chat | كم سعر الكشف؟ | Pricing | AI Bot | Auto Reply |
| Omar Khaled | وين موقع العيادة؟ | Location | AI Bot | Auto Reply | |
| Leen Nasser | بدي أحكي مع موظف | Human Support | Reception | Transferred | |
| Nour Hassan | 🤖 AI Chat | هل في دكتور نساء وولادة؟ | Medical Question | Doctor Review | Pending |
| Khalid Faraj | أبي أعرف مواعيد الدوام | Location | AI Bot | Answered |
Activity Feed
مباشرAhmad Sami — حجز موعد ناجح
WhatsApp · تم تحويله للاستقبال
09:41
Sara Ali — سؤال عن السعر
AI Chat · رد تلقائي أُرسل
09:38
مستخدم جديد أُضيف — Dr. Rania
User Management · دور: طبيب
09:22
Leen Nasser — طلب دعم بشري
WhatsApp · في انتظار الاستقبال
09:15
HIS — ملف مريض جديد
Nour Hassan · مريض جديد أُضيف
09:08
AI Chatbot — تصنيف سؤال طبي
حوّل للمراجعة الطبية
08:59
Today's Metrics
Avg. Response
<15s
للرسائل المتكررة
New Patients
12
ملف اليوم
Appointments
27
موعد مجدول
Open Tickets
3
طلب معلق
WhatsApp Msgs
84
رسالة واردة اليوم
AI Accuracy
94%
دقة التصنيف
Performance Highlights
⚡
Fast Response
متوسط الرد التجريبي أقل من 15 ثانية عند استخدام AI للرسائل المتكررة.
🔀
Smart Routing
الطلبات تُصنَّف وتُحوَّل تلقائياً للاستقبال، الطبيب، الفوترة أو الدعم.
🔗
HIS Sync
الطلبات المهمة مربوطة بملف المريض والمواعيد داخل نظام HIS مباشرةً.
💬
WhatsApp Ready
الواجهة جاهزة للربط الفعلي مع Meta WhatsApp Cloud API.